Chính sách thanh toán
CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
1. Hình thức thanh toán
Phụ Kiện Việt Phương áp dụng hình thức thanh toán chuyển khoản ngân hàng 100% trước khi giao hàng.
Sau khi đặt hàng, khách hàng vui lòng chuyển khoản theo thông tin sau:
-
Ngân hàng: VietinBank
-
Chủ tài khoản: Công Ty TNHH Việt Phương Auto
-
Số tài khoản: 110659177777
2. Nội dung chuyển khoản
Khách hàng vui lòng ghi rõ nội dung chuyển khoản:
-
Họ tên người đặt hàng
-
Số điện thoại hoặc mã đơn hàng
Ví dụ: Nguyen Van A - 0909123456
Để được xử lý nhanh hơn, khách hàng có thể gửi ảnh xác nhận chuyển khoản qua Zalo, Email hoặc các kênh liên hệ chính thức của shop.
3. Xác nhận và xử lý đơn hàng
-
Đơn hàng sẽ được xử lý sau khi hệ thống xác nhận đã nhận được thanh toán thành công.
-
Thời gian xác nhận thường trong vòng vài phút đến vài giờ (tùy ngân hàng và thời điểm giao dịch).
4. Thời gian giữ đơn
-
Đơn hàng được giữ tối đa 24 giờ kể từ thời điểm đặt hàng.
-
Sau thời gian này, nếu chưa nhận được thanh toán, đơn hàng có thể bị hủy mà không cần thông báo trước.
5. Chính sách hoàn tiền
Trong trường hợp phát sinh lỗi từ phía Phụ Kiện Việt Phương như:
-
Hết hàng
-
Không thể cung cấp sản phẩm
-
Lỗi hệ thống
Chúng tôi sẽ hoàn lại 100% số tiền đã thanh toán.
Thời gian hoàn tiền: từ 01 – 05 ngày làm việc, tùy theo ngân hàng.
6. Bảo mật thông tin thanh toán
Phụ Kiện Việt Phương cam kết:
-
Không lưu trữ thông tin đăng nhập ngân hàng hoặc dữ liệu nhạy cảm của khách hàng
-
Chỉ sử dụng thông tin giao dịch để xác nhận thanh toán và xử lý đơn hàng
-
Bảo mật thông tin theo Chính sách bảo mật đã công bố trên website
7. Thông tin hỗ trợ
Mọi thắc mắc liên quan đến thanh toán, vui lòng liên hệ:
PHỤ KIỆN VIỆT PHƯƠNG
-
Hotline: 0938 530 007
-
Thời gian hỗ trợ: 08:00 – 20:00 hàng ngày